Co powinno znaleźć się na stronie internetowej firmy?
Własna strona internetowa to często pierwsze miejsce, w którym potencjalny klient poznaje firmę. Niezależnie od tego, czy prowadzisz salon fryzjerski, firmę budowlaną, warsztat samochodowy czy działalność usługową, strona WWW może pomóc w zdobywaniu nowych klientów i budowaniu profesjonalnego wizerunku.
Wiele osób skupia się przede wszystkim na wyglądzie strony. Oczywiście estetyka ma znaczenie, jednak sama atrakcyjna grafika nie wystarczy. Najważniejsze jest to, aby użytkownik szybko znalazł potrzebne informacje i bez problemu mógł skontaktować się z firmą.
Wiele osób skupia się przede wszystkim na wyglądzie strony. Oczywiście estetyka ma znaczenie, jednak sama atrakcyjna grafika nie wystarczy. Najważniejsze jest to, aby użytkownik szybko znalazł potrzebne informacje i bez problemu mógł skontaktować się z firmą.
Klient musi od razu wiedzieć, czym zajmuje się firma
Jednym z najczęstszych błędów na stronach internetowych jest brak jasnej informacji o działalności firmy.
Po wejściu na stronę użytkownik powinien w ciągu kilku sekund zrozumieć, jakie usługi oferujesz i dla kogo są one przeznaczone.
Jeżeli ktoś szuka hydraulika, elektryka czy fryzjera, nie chce analizować skomplikowanych haseł marketingowych. Chce szybko dowiedzieć się, czy trafił we właściwe miejsce.
Dlatego już na początku strony warto umieścić prosty i konkretny komunikat opisujący działalność firmy.
Dzięki temu odwiedzający od razu wie, że znalazł usługę, której szuka.
Oferta powinna być przedstawiona w prosty sposób
Potencjalny klient nie powinien zastanawiać się, co dokładnie oferujesz.
Dobrze przygotowana strona internetowa zawiera przejrzysty opis usług oraz najważniejsze informacje dotyczące współpracy.
Nie trzeba tworzyć bardzo długich opisów. W większości przypadków znacznie lepiej sprawdzają się krótkie i konkretne treści.
Warto odpowiedzieć na pytania:
- jakie usługi oferujesz,
- komu pomagają,
- jakie problemy rozwiązują,
- dlaczego warto skorzystać właśnie z Twojej firmy.
Im łatwiej użytkownik znajdzie odpowiedzi na te pytania, tym większa szansa, że skontaktuje się z Tobą.